Conditions d’utilisation
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones») regulan la compra de productos en la tienda en línea Mimipa (en adelante, la «Tienda»), accesible a través de este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas Condiciones.
1. Identificación del vendedor
La Tienda es gestionada por Mimipa, con domicilio en Carrer de Pallars 145, 08018 Barcelona (España). Puede contactarnos en cualquier momento en claire@mimipa.com.
2. Productos
Mimipa vende tarjetas y papelería personalizadas, impresas a doble cara y personalizadas con los datos que nos facilita el cliente (nombre, fecha, texto y, en su caso, fotografía). Cada diseño se muestra en la ficha de producto con su descripción y su formato. Al tratarse de productos personalizados, se fabrican expresamente según las indicaciones del cliente.
3. Proceso de pedido y prueba digital
El cliente elige el diseño y la cantidad, introduce los datos de personalización y realiza el pago. Antes de imprimir, enviamos siempre una prueba digital por correo electrónico para su validación. El cliente puede solicitar los cambios que desee sobre la prueba. La impresión solo comienza una vez que el cliente aprueba la prueba digital. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la ortografía, las fechas y los datos antes de aprobar la prueba.
4. Precios
Los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable (21%). Los gastos de envío, cuando proceda, se calculan y se muestran antes de finalizar el pedido. Mimipa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de la compra.
5. Pago
El pago se realiza en el momento del pedido mediante los medios de pago disponibles en la Tienda (tarjeta de crédito o débito y otros métodos ofrecidos en el proceso de compra). Las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos.
6. Fabricación y plazos
El plazo de fabricación comienza tras la validación de la prueba digital. Los plazos orientativos de fabricación y envío se detallan en nuestra Política de envío.
7. Derecho de desistimiento y su excepción para productos personalizados
Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. No obstante, de conformidad con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no se aplica a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Dado que las tarjetas de Mimipa se personalizan e imprimen expresamente para cada cliente, no admiten devolución ni reembolso por desistimiento una vez aprobada la prueba digital. El archivo digital, por su naturaleza de contenido digital suministrado de forma inmediata, tampoco es reembolsable una vez entregado.
8. Productos defectuosos o errores de impresión
Lo anterior no afecta a los derechos del consumidor en caso de producto defectuoso, dañado durante el transporte o no conforme con la prueba aprobada. En estos casos, gestionamos la reimpresión o el reembolso según se detalla en nuestra Política de devoluciones.
9. Responsabilidad
Mimipa no se hace responsable de errores en los datos de personalización aprobados por el cliente en la prueba digital, ni de retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en la Tienda.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin perjuicio de la normativa de consumo aplicable, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estas Condiciones, escríbanos a claire@mimipa.com.