Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Préparation de la commande
Tous nos produits sont personnalisés. Après votre commande, nous vous envoyons une épreuve numérique par e-mail pour validation. Le délai de réalisation commence lorsque vous approuvez cette épreuve. Le délai total dépend donc en partie de la rapidité avec laquelle vous validez l'épreuve.
Délais
À titre indicatif, une fois l'épreuve numérique approuvée, nous préparons votre commande en quelques jours ouvrés. Nous vous indiquons le délai estimé lors de l'achat et vous prévenons dès que votre commande est prête.
Livraison et frais
Le fichier numérique est livré par e-mail et ne génère aucun frais de livraison. Pour les éventuels produits imprimés, les frais sont calculés automatiquement et affichés avant la validation de la commande, selon la destination.
Une question sur une destination ?
Pour toute question concernant une destination ou un envoi particulier, écrivez-nous à claire@mimipa.com avant de commander et nous vous confirmerons la disponibilité et le coût.
Suivi et réception
Si votre commande fait l'objet d'un envoi, vous recevrez les informations de suivi par e-mail lorsque le service choisi le permet. Si le colis arrive endommagé, merci de nous le signaler dans un délai de 14 jours, comme indiqué dans notre Politique de retours.
Contact
Pour toute question concernant la livraison, écrivez-nous à claire@mimipa.com.